Ihr Versandleitfaden
Ein kurzes Wort von unserem Team
Wir ergreifen zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung über die richtigen Kanäle versandt und überwacht wird. Dinge wie Unterbrechungen, begrenzte Luftfrachtkapazitäten, Flugreduzierungen und verzögerte Pakete... eine Sache wissen wir sicher: Das Team in unserem Lager arbeitet so hart wie möglich daran, Ihr Paket so schnell wie möglich zu versenden.
Mit all unseren Produkten können Sie von KOSTENLOSEM weltweitem Versand profitieren, sowie von anderen unten aufgeführten Lieferoptionen:
Versicherter, nachverfolgbarer Versand & Bearbeitung - €4,78
Versandmethoden:
| Standardversand |
Versand erfolgt von Montag bis Samstag während der Geschäftszeiten, ausgenommen deutsche Feiertage. Bestellungen werden in der Regel 2-4 Werktage nach Aufgabe versandt. |
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Versand erfolgt von Montag bis Samstag während der Geschäftszeiten, ausgenommen deutsche Feiertage. Bestellungen werden in der Regel 1-2 Werktage nach Aufgabe versandt. |
(Leitfaden) Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Zustellung Ihres Pakets!
Bearbeitung:
Sobald eine Bestellung aufgegeben wird, dauert es in der Regel 2-4 Werktage, bis sie bearbeitet wird. Da wir weltweiten Versand anbieten, kann die Lieferzeit je nach Bestimmungsland variieren. Pakete sollten innerhalb von 10 Werktagen ankommen (ausgenommen Sonntage und gesetzliche Feiertage).
| Standardversand | 7-10 Werktage |
| Beschleunigter Versand | 3-7 Werktage |
HINWEIS: Abhängig von der Lieferadresse müssen Sie möglicherweise zusätzliche Zölle und Steuern zahlen, bevor Ihre Bestellung vom Zoll freigegeben werden kann.
Wo finde ich meine Sendungsverfolgungsnummer?
Eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen zugeschickt, wenn Ihre Artikel versandt werden. Zusätzlich erhalten Sie E-Mail-Updates, wenn Ihr Paket verschiedene Regionen durchläuft.
Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie keine erhalten haben oder Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht funktioniert.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Nachdem wir Ihre Bestellung versandt haben, wird Ihnen eine E-Mail mit dem Titel "Eine Sendung von Bestellung #******* ist unterwegs" zugeschickt. In dieser E-Mail finden Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer und Informationen.
Mit der Sendungsverfolgungsnummer können Sie Ihre Bestellung auf der von uns bereitgestellten Tracking-Seite verfolgen.
Probleme beim Anzeigen von Sendungsverfolgungs-Updates?
So sehr wir uns auch wünschen, jedem Kunden die genauesten Sendungsverfolgungs-Updates bereitzustellen, alle Tracking-Informationen werden von unserem Kurierpartner bereitgestellt und unser Team hat nur Zugriff auf dieselben Informationen wie Sie. Daher ist es für uns schwierig, eine genaue Ankunftszeit anzugeben. Wir werden unser Bestes tun, um jede Versand-Situation zu berücksichtigen und die Zufriedenheit sicherzustellen.
Wenn Ihre Bestellung extrem lange zu Ihnen unterwegs ist, kontaktieren Sie uns bitte unter support@nooro-de.com und unser Team wird basierend auf Ihren neuesten Tracking-Informationen die beste Lösung für Sie finden.
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir gemeinsam daran arbeiten.
Mein Produkt ging während des Transports verloren oder wurde gestohlen.
Wenn Sie einen Artikel zur Schutz gegen Diebstahl und während des Transports verlorene Produkte gekauft haben, senden wir Ihnen umgehend einen Ersatz zu. Um den Prozess zu beschleunigen, verwenden Sie bitte dieses Format, wenn Sie unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren:
Betreffzeile: Gestohlene, während des Transports verlorene Bestellung mit Diebstahlschutz
Bestellnummer:
Vollständiger Name:
Kontakt-E-Mail-Adresse:
Unser Kundenserviceteam wird umgehend einen Ersatz für Sie einleiten.
Meine Bestellung ging während des Transports verloren/gestohlen und ich habe keinen Diebstahlschutz gekauft:
Wir raten Ihnen, sich an Ihre Post, Ihren lokalen Zusteller zu wenden und den Vorfall zu melden. Wir können keine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz für verlorene oder gestohlene Artikel garantieren.
XF Agencija US
332 S Michigan Ave Ste 800
Chicago, Illinois 60604
United States
EIN - 93-1616450
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Wanchai, Hong Kong
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